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Airbnb

Airbnb integra servicios y experiencias en su app

Airbnb lo vuelve a hacer: tras transformar la manera de alojarse en todo el mundo, ahora revoluciona nuevamente la industria del turismo con una nueva aplicación que combina alojamientos únicos, servicios profesionales y experiencias locales en un solo lugar. Con más de 2 mil millones de llegadas de huéspedes desde su creación en 2007, la plataforma rediseña su propuesta para ofrecer viajes más personalizados, auténticos y completos.

La nueva aplicación de Airbnb ha sido completamente rediseñada para permitir a los usuarios reservar alojamientos, contratar servicios y vivir experiencias, todo desde una misma interfaz. La pestaña “Explora” permite descubrir nuevas propuestas, mientras que la sección “Viajes” organiza itinerarios detallados con horarios, ubicaciones y actividades. También se actualizó la mensajería para facilitar el intercambio de información entre huéspedes y anfitriones, y se renovaron las herramientas para quienes ofrecen servicios, con mejoras como integración con Google Calendar y funciones de gestión diaria.

Una de las grandes novedades son las Experiencias en Airbnb, actividades guiadas por anfitriones locales que comparten su pasión y conocimiento sobre la ciudad. Estas experiencias abarcan desde clases de cocina con chefs reconocidos hasta actividades deportivas o recorridos culturales únicos. Las Airbnb Originals llevan esta propuesta más allá, con experiencias exclusivas protagonizadas por personalidades reconocidas como Megan Thee Stallion, Sabrina Carpenter o Patrick Mahomes, que ofrecen a los usuarios momentos inolvidables diseñados exclusivamente para la plataforma. Además, las experiencias están pensadas para fomentar la conexión entre personas, permitiendo ver quiénes participarán, enviar mensajes antes y después del evento y mantener el contacto con otros asistentes.

Airbnb también incorpora servicios profesionales pensados para sumar confort a cada estadía. La oferta inicial incluye chefs privados, sesiones de fotografía, masajes, entrenadores personales, peluquería, maquillaje, tratamientos de spa y catering. Estos servicios ya están disponibles en más de 260 ciudades y son ofrecidos por profesionales verificados, muchos de ellos con años de experiencia y reconocimiento en sus áreas. Además, pueden contratarse sin necesidad de reservar un alojamiento en Airbnb, lo que abre la posibilidad de disfrutar de ellos tanto en viaje como en la propia ciudad.

Para los anfitriones, esta nueva etapa representa una gran oportunidad. Aquellos que conocen a fondo su ciudad o cuentan con un servicio profesional de calidad pueden sumarse como anfitriones de experiencias o servicios directamente desde Airbnb.com/host. La plataforma evalúa la autenticidad, reputación y calidad de cada propuesta para garantizar un estándar elevado en todas las ofertas.

“Hace 17 años cambiamos la forma de viajar, hoy lo volvemos a hacer”, afirmó Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb. Con esta evolución, Airbnb deja de ser solo una plataforma de alojamientos para convertirse en una herramienta integral para quienes buscan vivir el viaje a su manera, conectarse con la cultura local y disfrutar de servicios pensados a medida.

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