Priority Pass™, el programa líder mundial en acceso a salas VIP en aeropuertos, propiedad de Collinson International, ha anunciado a los ganadores de los Priority Pass Excellence Awards 2025. Basados en más de 781,000 valoraciones realizadas por sus miembros entre marzo de 2024 y marzo de 2025, estos premios reconocen a los espacios que han elevado la experiencia del viajero mediante servicio excepcional, innovación tecnológica y hospitalidad premium.
Advantage VIP Lounge: la mejor sala VIP del mundo
El máximo galardón global fue otorgado a Advantage VIP Lounge, ubicada en el Aeropuerto Internacional Tancredo Neves de Belo Horizonte, Brasil. Los miembros de Priority Pass destacaron su ambiente acogedor, personal altamente capacitado y propuesta gastronómica regional, todo dentro de un entorno que honra la cultura brasileña.
Uno de sus mayores diferenciales es el servicio Fast-Track, que reduce el tiempo en seguridad y optimiza la experiencia. Para Rute Scheliga, CEO de Advantage, este reconocimiento es “la realización de un sueño”, especialmente en el décimo aniversario de la marca.
Mejores salas VIP por región
Sala del Año reconoce a los salones con mayor puntaje por servicio, ambiente, alimentos, bebidas y satisfacción general:
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América del Norte:
🏆 The Grand Lounge Elite, Terminal 1, Aeropuerto Internacional Benito Juárez, CDMX, México
🥈 Escape Lounges, Aeropuerto de Kansas City, EE. UU. -
América Latina y el Caribe:
🏆 Advantage VIP Lounge, Belo Horizonte, Brasil
🥈 VIP Lounge Punta Cana, República Dominicana -
Asia Pacífico:
🏆 Kyra Lounge, Hong Kong
🥈 Oriental Club Lounge, Taipei, Taiwán -
Europa:
🏆 Vienna Lounge, Austria
🥈 Marco Polo Club, Venecia, Italia -
Medio Oriente y África:
🏆 Primeclass Lounge, Mascate, Omán
Pioneros del Año: innovación y tecnología al servicio del viajero
Esta categoría premia a las salas que han revolucionado la experiencia VIP mediante tecnología de punta, notificaciones personalizadas, robots de servicio, y plataformas de entretenimiento.
Ganadores destacados:
- The Infinity Lounge & The Library Lounge, Aeropuerto de Niza, Francia
- 080 Lounge (doméstica e internacional), Aeropuerto de Bangalore, India
- Kepler Lounge, Riga (Letonia) y Kuala Lumpur (Malasia)
Estrella del Año: excelencia en el servicio al cliente
Este galardón reconoce a los equipos y empleados que han demostrado un compromiso ejemplar con el servicio al cliente. La gran ganadora fue Cristina Isabel Escobar Sánchez de Cumbia Lounge, en el Aeropuerto de Barranquilla, Colombia. Su actitud positiva, empatía y liderazgo dejaron huella en la comunidad viajera.
Otros destacados en esta categoría:
- Nanci Quintana, AMAE Lounge International, Argentina
- Guilherme Queiroz Silva, BRT Lounge, Porto Seguro, Brasil
Un reflejo de la nueva era del viaje premium
Para Christopher Evans, CEO de Collinson International, estos premios reflejan una tendencia global: “Los viajeros buscan mucho más que comodidad. Quieren experiencias memorables, personalizadas y eficientes en cada etapa de su viaje.”
Con más de 1,300 salas en 148 países, Priority Pass continúa liderando el sector de experiencias premium en aeropuertos, y los Excellence Awards celebran el compromiso global por transformar la espera en un verdadero placer.
